1. Allmänt

Dessa köpevillkor gäller för köp av produkter från Atlaris AB (Org.nr: 559504-4453) via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Atlaris AB förbehåller sig rätten att ändra villkoren utan förvarning, men de villkor som gäller vid köptillfället kommer alltid att tillämpas.

​

2. Beställning och avtal

När du genomför en beställning via vår e-handel och betalningen har godkänts blir köpet bindande. En orderbekräftelse skickas till den e-postadress du angivit vid köpet. Atlaris AB förbehåller sig rätten att annullera beställningar vid uppenbara felaktigheter i pris eller produktinformation.

​

3. Priser och betalning

Samtliga priser på vår webbplats anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer och framgår vid betalning. Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

• Kortbetalning (Visa/Mastercard)

• Klarna

• Google Pay

• Apple Pay

Betalningen hanteras via våra samarbetspartners och sker enligt deras villkor.

​

4. Frakt och leverans

Vi erbjuder spårbar frakt via PostNord med 1:a klass varubrev. Normal leveranstid är 1–2 helgfria vardagar. För tillfället levererar vi endast inom Sverige. Förseningar som uppstår hos fraktbolaget ligger utanför vår kontroll.

​

5. Ångerrätt och returer

I enlighet med EU:s regler för konsumentskydd har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan, utan att behöva ange någon anledning. Produkten ska returneras i oförändrat skick, och kunden står själv för returfrakten.

Vid reklamation på grund av defekt eller felaktig produkt ska kunden kontakta vår kundtjänst på support@atlaris.se. Om felet bedöms vara vårt står vi för returfrakten och ersätter varan eller återbetalar köpesumman.

​

6. Nöjdhetsgaranti och reklamation

Vi strävar efter att alla våra kunder ska vara nöjda med sitt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd kan du när som helst kontakta vår kundtjänst för att diskutera en eventuell reklamation. Ärenden hanteras från fall till fall och lösningar erbjuds utifrån omständigheterna.

​

7. Personuppgifter och integritet

Vi hanterar personuppgifter i enlighet med GDPR (General Data Protection Regulation). Dina uppgifter används endast för att hantera din beställning och förbättra vår service. Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part utanför våra betalnings- och logistikpartners.

​

8. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa köpevillkor regleras av svensk lagstiftning. Vid eventuella tvister följer vi gällande praxis för företag i Sverige. Konsumenter har alltid rätt att vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för tvistlösning, och vi strävar efter att följa deras rekommendationer.